Komputer, bagi organisasi publik, sudah menjadi kebutuhan pokok. Ia, di samping bisa membantu menyelesaikan pekerjaan organisasi publik itu, juga bisa membantu memberikan pelayanan kepada masyarakat. Akan tetapi, masyarakat belum sepenuhnya percaya pada informasi yang disampaikan komputer. Mereka masih merasa lebih percaya pada informasi yang disampaikan langsung oleh manusia. Sikap masyarakat…