Gaya APA
Anupindi, R. (2011).
Managing business process flows: prinsip prinsip manajemen operasi (cet 1).
Jakarta:
PPM Manajemen.
Gaya MLA
Anupindi, Ravi.
"Managing business process flows: prinsip prinsip manajemen operasi".
cet 1
Jakarta:
PPM Manajemen,
2011.
Text.