Text
Manajemen pemerintahan dalam perspektif pelayanan publik
Birokrasi yang efisien dan efektif dapat tersusun, apabila didukung kepemimpinan yang visioner dan memiliki personality, ability dan capability, toleransi dan integritasi yang tinggi, serta didukung oleh desain organisasi pemerintahan yang efektif yakni miskin struktur dan kaya fungsi. Kedua aspek tersebut akan mendorong terwujudnya penyelenggaraan kepemerintahan yang baik (good governance), dan pada gilirannya dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik terutama di bidang transportasi perkotaan (urban transport services).
Buku "Manajemen Pemerintahan dalam Perspektif Pelayanan Publik" merupakan karya yang membahas mengenai deskripsi konsep dan teori yang terkait dengan manajemen pemerintahan seperti ilmu pemerintahan, manajemen pemerintahan itu sendiri, kepemimpinan pemerintahan, organisasi pemerintahan, pelaksaan good governance di pemerintahan daerah, manajemen transportasi perkotaan dan pelayanan publik transportasi perkotaan. Dalam pembahasannya pun, pelayanan publik transportasi perkotaan dilengkapi dengan hasil studi kasus tentang penerapan kebijakan program busway di Provinsi DKI Jakarta.
Tidak tersedia versi lain
