Image of Financial services marketing: membidik konsumen perbankan Indonesia
Bookmark Share

Text

Financial services marketing: membidik konsumen perbankan Indonesia

Buku ini menjelaskan secara rinci tentang perkembangan sektor jasa financial Indonesia yang jatuh bangun sejak masa kolonial hingga saat ini. Pembahasan selanjutnya dititikberatkan kepada konsumen, karena konsumen berperan penting dalam perkembangan suatu badan penyedia jasa finansial. Pada pembahasan mengenai konsumen ini, pembaca dapat melihat masalah-masalah yang sering terjadi dalam sektor jasa financial indonesia Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup: Bab 1 Perkembangan Sektor Jasa Financial Bab 2 Prilaku Konsumen Jasa Financial Bab 3 Segmentasi Pasar Jasa Financial Bab 4 Targeting dan Positioning Jasa Financial Bab 5 Kegagalan jasa dan Strategi Pemulihan Bab 6 Relationship Marketing: Membangun Hubungan dengan Pelanggan Bab 7 Castomer Retention dan Kesetiaan Pelanggan.

Availability
#
Badan Penelitian Pengembangan Kemdagri 658.81 LIZ f
BPP00000625
Available
#
Badan Penelitian Pengembangan Kemdagri 658.81 LIZ f
BPP00000626
Available
Detail Information
Series Title
-
Call Number
658.81 LIZ f
Publisher
Jakarta : Salemba Empat.,
Collation
xiv, 168 hlm.; 24 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
9789790611269
Classification
658.81 LIZ f
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
-
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment