Text
Hotel communication management
Keberhasilan atau kegagalan dalam pengelolaan hotel banyak ditentukan oleh berhasil tidaknya pengelolaan komunikasi dan informasi di hotel tersebut, terutama yang berhubungan dengan penyampaian berbagai informasi vital. Hotel harus mampu mengimbangi percepatan arus informasi dan tingginya intensitas informasi yang terkait dengan aktivitas operasional harian dan volume bisnis hotel.\r\n\r\nBuku ini membahas pengelolaan komunikasi di lingkungan hotel, yang harus dikuasai oleh setiap personil hotel sejak masih menjalani pendidikan. Komunikasi yang berhasil akan menciptakan kinerja organisasi yang berhasil dan sebaliknya kegagalan komunikasi akan berpengaruh buruk terhadap kinerja organisasi. Buku ini perlu dibaca oleh mahasiswa perguruan tinggi pariwisata sebagai bahan untuk memperluas wawasan dan kompetensi terlebih lagi untuk setiap pemimpin hotel, baik pemimpin departemen, supervisor maupun pemegang jabatan strategis yang lain yang perlu mempelajari lebih jauh tentang komunikasi internal hotel agar dapat mengelola komunikasinya dengan lancar.\r\n\r\nTopik pembahasan dalam buku ini meliputi :\r\n- Pendahuluan\r\n- Hotel sebagai organisasi bisnis pariwisata\r\n- Problem umum pada aktivitas komunikasi\r\n- Proses yang memerlukan informasi\r\n- Akibat nyata kelemahan komunikasi\r\n- Pengembangan sistem komunikasi\r\n- Cara memperjelas informasi\r\n- Interfrensi dalam komunikasi hotel\r\n- Cara kelompok informal menunjukkan eksistensi\r\n- Fungsi penyampaian dan retorika manajer\r\n- Beberapa kekurangan dalam penyampaian\r\n- Manajer dan pendekatan psikomunikasi\r\n- Clean leadership dan budaya bersih\r\n- Meningkatkan mutu komunikasi internal\r\n- Studi kasus komunikasi
No other version available
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography