Gaya APA

Surjadi, . (2009). Pengembangan kinerja pelayanan publik (Cet 2). Bandung: PT Refika Aditama.

Gaya MLA

Surjadi, . "Pengembangan kinerja pelayanan publik". Cet 2 Bandung: PT Refika Aditama, 2009. Text.