Buku ini membahas tentang konsep dasar CRM dan disusun dengan maksud untuk membantu mahasiswa dalam mempelajari konsep pemasaran yang baru.
Manajemen Kualitas Total atau yang lebih populer dengan istilah TQM (Total Quality Management) merupakan salah satu ilmu utama pada Teknik Industri. Buku ini membahas TQM melalui perspektif Teknik Industri dengan mengawali pembahasan mengenai industri manufaktur serta integrasi konsep kualitas dengan produktivitas. TQM dibahas pada buku ini dengan sudut pandang sistem diantaranya Sistem Manajem…
This management new edition provides a comprehensive explanation of what MIS is and what it can do for management and it stresses the technological elements necessary for a modern management information system. A strong user orientation describes the user\'s role and involvement in MIS. This new edition includes updated section where technology, terms, andor processes have changed. An excellent…
Kalau salesman sudah pintar, distributor harus lebih pintar. Jangan sampai penjualan salesman melebihi target, tetapi akhirnya membuat bangkrut distributor Anda. Sukses pemasaran suatu produk selain terletak pada banyaknya produk, yang dibuat produsen, sebenarnya terletak juga di pundak distributor; bagaimana distributor bisa menjualnya di saat daya beli konsumen menurun sekalipun. Distributor …
Keberhasilan atau kegagalan dalam pengelolaan hotel banyak ditentukan oleh berhasil tidaknya pengelolaan komunikasi dan informasi di hotel tersebut, terutama yang berhubungan dengan penyampaian berbagai informasi vital. Hotel harus mampu mengimbangi percepatan arus informasi dan tingginya intensitas informasi yang terkait dengan aktivitas operasional harian dan volume bisnis hotel.\r\n\r\nBuku …
Buku ini merupakan salah satu buku manajemen strategis dengan pendekatan yang disesuaikan dengan situasi dan kondisi di lapangan dan lebih mengutamakan teknik serta analisis ketimbang konsep-konsep. Buku ini membahas tuntas perencanaan, tipologi strategi, analisis lingkungan bisnis, dan analisis perubahan lingkungan. Anda dijumpai pula analisis penentuan strategi berdasarkan konsep Fred R. Davi…
Management Reset merupakan panggilan untuk bertindak bagi pemimpin bisnis apapun guna mengupayakan pertumbuhan dan nilai yang berkesinambungan di dunia yang saling terkait tetapi mandiri dalam hal etika. Ad Lawler dan Chris Worley mengilustrasikan mengapa pendekatan baru terhadap budaya dan kepemimpinan menjadi sumber keunggulan bersaing paling besar yang tersedia saat ini
Negara-negara di Asia dan Timur jauh telah mulai melaksanakan proyek-proyek pembangunan pertanian. Tujuan utama dari proyek-proyek ini adalah untuk mendekatkan jarak antara "apa yang diketahui" dan "apa yang diterapkan".
Manajemen pengetahuan menjadi faktor kunci bagi organisasi bisnis dan organisasi nirlaba untuk mempertahankan keunggulan bersaing di lingkungan yang sangat mudah bergejolak pada saat ini.
Here's the extra help you need for success. Review sections serve as refresher courses in critical reasoning, reading comprehension, writing ability (sentence correction), problem-solving, and data sufficiency. Long-range strategies and tactics for test preparation will help you achieve your best score. General facts about the GMAT's overall structure will increase your understanding of the exam.
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography