Lingkungan alam, masyarakat beserta nilai-nilai yang disepakati sebuah perusahaan. Adalah keliru jika masyarakat beserta nilai-nilai yang ada di dalamnya harus berlaku, harus dijadikan pondasi bagi berdirinya menyesuaikan diri dengan perusahaan. Yang harus menyesuaikan adalah perusahaan! Namun begitu, perusahaan yang telah mengembangkan konsep community development jangan lantas menepuk dada da…
Keberdayaan masyarakat pengolah dapat diwujudkan melalui partisipasi aktif masyarakat yang difasilitasi dengan adanya pelaku pemberdayaan. Sasaran utama pemberdayaan adalah mereka yang lemah dan tidak memiliki daya, kekuatan atau kemampuan mengakses sumberdaya produktif atau masyarakat yang terpinggirkan dalam pembangunan. Tujuan akhir dari proses pemberdayaan adalah untuk memandirikan warga ma…
Penulis buku laris The Toyota Way mengungkap salah satu resep suksesnya dalam kecemerlangan opererasional. Dalam bukunya, dipaparkan cara menciptakan dan memelihara budaya perusahaan yang berpusat pada SDM.-Area, Ed Juli-\r\n\r\nBuku ini dibuat bukan untuk menyalin budaya Toyota ke dalam perusahaan Anda. Melalui buku ini, Anda bisamelakukan uji coba, berbuat kesalahan, dan berdiskusi secara int…
Dalam setiap organisasi, rapat-rapat (meetings) adalah sumber keluhan. Secara teori, rapat seharusnya dinamis dan produktif, tetapi pada prakteknya sering membosankan, tidak pasti, membuat jengkel atau ngantuk, dan membuang-buang waktu. banyak buku dan kursus membahas masalah ini, tetapi belum ada yang dapat memecahkan dengan tepat.\r\nDisajikan secara sistematis dan mudah dimengerti, buku ini …
Di buku ini, kami hendak berbagi seni dan tips bagaimana memiliki pola pikir yang tepat di masa kini—tidak hanya di masa tenang, tapi juga di masa penuh pergolakan, karena di zaman ini tidak ada yang pasti. Inilah zamannya Planet OMNI!
Bisnis jasa yang berhasil selalu didukung oleh faktor-faktor kemampuannya dalam melakukan pengelolaan, termasuk cara pengoperasian yang sempurna, kinerja keuangan yang terjaga dengan baik, serta kaya dengan sumber manusia yang loyal. Perusahaan (institusi jasa) yang berhasil umumnya mempunyai satu kesamaan, yaitu perusahaan yang berhasil menciptakan nilai-nilai berharga bagi pelanggannya dan le…
Kalau salesman sudah pintar, distributor harus lebih pintar. Jangan sampai penjualan salesman melebihi target, tetapi akhirnya membuat bangkrut distributor Anda. Sukses pemasaran suatu produk selain terletak pada banyaknya produk, yang dibuat produsen, sebenarnya terletak juga di pundak distributor; bagaimana distributor bisa menjualnya di saat daya beli konsumen menurun sekalipun. Distributor …
Pengelolaan pelayanan umum di Indonesia saat ini dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Hal ini berdampak pada timbulnya kompetisi dalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik, atau metode yang menarik para pengguna jasa layanan. Oleh karena itu, pengetahuan tentang pelayanan umum, administrasi perkantoran, motif, sikap, dan tingkah laku pelayanan, serta manajemen pelayanan umum mutlak…
Pelayanan adalah kunci keberhasilan dalam berbagai usaha atau kegiatan yang bersifat jasa. Peranannya akan lebih besar dan bersifat menentukan manakala dalam kegiatan-kegiatan jasa di masyarakat itu terdapat kompetisi dalam usaha merebut pasaran atau langganan. Dengan adanya kompetisi seperti itu menimbulkan dampak positif dalam organisasi/perusahaan, ialah mereka bersaing dalam pelaksanaan la…
Seiring dengan semakin menurunnya hambatan atas-batas negara dan semakin terintegrasinya perdagangan internasional, para pemasar dituntut untuk selalu memantau dan mengevaluasi perkembangan-perkembangan yang baru muncul dalam cara yang menyeluruh dan sistematis, sehingga dapat mendefinisikan pleuang-peluang pemasaran global. \r\n\r\nBuku ini dirancang untuk membantu para pembaca mengembangkan k…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography