Manajemen kinerja atau sering dikenal sebagai performance management adalah tentang bagaimana mengelola kegiatan dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. Keberhasilan dan kesuksesan kinerja suatu organisasi ditentukan oleh kualitas sumber daya manusianya, pimpinan dan bawahan, sehingga pemahaman dan kemampuan dalam mengoperasikan manajemen kinerja menjadi suatu kebutuhan. Sebaga…
Pengelolaan pelayanan umum di Indonesia saat ini dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Hal ini berdampak pada timbulnya kompetisi dalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik, atau metode yang menarik para pengguna jasa layanan. Oleh karena itu, pengetahuan tentang pelayanan umum, administrasi perkantoran, motif, sikap, dan tingkah laku pelayanan, serta manajemen pelayanan umum mutlak…
Penulis buku laris The Toyota Way mengungkap salah satu resep suksesnya dalam kecemerlangan opererasional. Dalam bukunya, dipaparkan cara menciptakan dan memelihara budaya perusahaan yang berpusat pada SDM.-Area, Ed Juli- Buku ini dibuat bukan untuk menyalin budaya Toyota ke dalam perusahaan Anda. Melalui buku ini, Anda bisamelakukan uji coba, berbuat kesalahan, dan berdiskusi secara intens,…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography