Service Excellence merupakan bentuk interaksi antara perusahaan dan para pelanggannya. Dengan harapan pelanggan puas dan akan loyal terhadap perusahaan. Pada dasarnya, Service excellence dapat menjadi faktor pembeda antara satu perusahaan dengan para pesaingnya. Faktor pembeda diperlukan karena banyaknya perusahaan dalam satu industri yang memiliki karakteristik produk yang sama. Banyak peru…
Bergesernya proses migrasi tenaga kerja dari model-model migrasi ilegal ke model migrasi legal merupakan konsekuensi dari implementasi kebijakan ketenagakerjaan dan keimigrasian yang ketat di negara tujuan. Kondisi ini secara umum sangat menguntungkan bagi kedua negara terutama dalam bidang ekonomi dan politik. Meskipun kebijakan pengetatan keimigrasian di kedua negara diikuti dengan kebijakan …
Buku ini menggambarkan diskusi yang terjadi dalam perumusan sebuah kebijakan. Analisis dari sisi teori, ekonomi makro, praktik-praktik yang berlaku umum, hingga analisis data mikro dilakukan untuk memastikan bahwa pemerintah telah mempertimbangkan berbagai aspek dan dampak yang mungkin terjadi dalam pelaksanaan suatu kebijakan. HAsil pemikiran para Peneliti dan Pegawai PKPN BKF dapat memperkay…
Penyesuaian sektor jasa keuangan terhadap era digital semakin mendesak di tengah proses terjadinya penyesuaian (rebalancing) perekonomian dan reformasi sektor keuangan global. Proses rebalancing akan berimbas pada arah pengembangan sektor jasa keuangan nasional. penyesuaian sektor jasa keuangan dalam era digital dan rebalancing diarahkan untuk mengantisipasi berbagai perkembangan yang berpotens…
Gagasan dan pandangan hasil penelitian ilmiah dari berbagai perguruan tinggi, instansi, dan lembaga penelitian di Indonesia mengenai kondisi dan pembenahan perekonomian Indonesia tersebut dipaparkan dalam buku ini. Berbagai kajian dan analisis itu sangat bermanfaat untuk memperluas wawasan pembaca dan untuk menjadi masukan bagi pemerintah dalam proses perumusan kebijakan pemulihan di bidang eko…
Buku ini secara umum fokus pada bahasan mendiskusikan masalah-masalah kontemporer yang dihadapi perekonomian nasional dan daerah. Dalam kaitannya dengan masalah perekonomian nasional, buku ini secara khusus difokuskan pada persoalan yang menyangkut nilai tukar, ekspor industri manufaktur, pertumbuhan ekonomi, investasi, lapangan kerja serta energi baru dan terbarukan bagi pengembangan kelistrik…
Dalam buku ini dikaji berbagai strategi untuk mengakselerasi kinerja inklusi keuangan dan menciptakan kondisi ideal keuangan inklusif demi mencapai tingkat kemakmuran yang berkelanjutan. JUga ada analisis masalah strategis lain untuk mencapai target inklusi keuangan, seperti peran koperasi, tata kelola hubungan BI dan OJK, edukasi dan literasi keuangan, serta implementasi inklusi keuangan dalam…
Penjelasan tentang tahap demi tahap tentang sistem pemilu, sampai pada usulan desain baru sistem pemilu Mixed Member Majoritarian (MMM) dengan percampuran mekanisme pencalonan proporsional dan majoritarian, Sistem ini berusaha untuk menggabungkan hal-hal baik lainnya dari sistem pemilu proporsional dan hal-hal baik lainnya dari sistem majoritarian.
Pemilihan umum tahun 2019 diselenggarakan dengan skema serentak. Antara pemilihan legislatif dan pemilihan presiden dan wakil presiden dilaksanakan dalam waktu yang bersamaan. Skema keserentakan ini didasarkan pada Keputusan Mahkamah Konstitusi Nomor 14/PUU-XI/2013. Salah satu harapan dari pemilu serentak ini adalah sebagai upaya penguatan sistem presidensialisme di Indonesia. Sebagai skema y…
A pa itu intelektual? Apa fungsinya fungsinya dalam masyarakat? Bagi Edward W. Said, seorang intelektual adalah "pencipta sebuah bahasa yang mengatakan yanar kepada yang berkuasa." Seorang intelektual mengatakan yauy dianggapnya benar, entah sesuai atau tidak dengan pikiran pikiran pihak penguasa. Karena itu ia lebih cenderung ke oposisi daripada ke akomodasi. Dosa paling besar seorang intelekt…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography