Where can you find true joy? How can you harness the power of reason? What's the true measure of success? How should we manage anger? Find meaning? Conquer grief? The answers to these questions and more lie at the heart of Stoic philosophy. Long the secret weapon of history's great figures, from emperors and fighter pilots to artists and activists, the principles of Marcus Aurelius, Epictetu…
Buku unik ini menyajikan dua perspektif yang saling melengkapi mengenai pelayanan terhadap konsumen pada masa kini. Pada bagian The Principles, Anda akan diajak untuk meniti satu persatu prinsip layanan konsumen dengan tujuan menciptakan loyalitas pelanggan. Pada bagian The Stories, Anda akan disuguhkan beberapa implementasi dari prinsip-prinsip tersebut di beberapa instansi dan perusahaa…
Buku Brand Operation ini dipersiapkan sebagai buku panduan dasar dalam mengikuti program-program sertifikasi MarkPlus Institute of Marketing (MIM) Academy. Buku ini digunakan untuk melengkapi pengetahuan fundamental tentang konsep dan praktik pemasaran yang diperlukan bagi seorang pengelola brand atau merek suatu produk. Brand Operation akan memandu Anda untuk: Mengetahui teknik membangun…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography